業(yè)界都在談論移動互聯(lián)網(wǎng)的美好前景,卻又都在感嘆移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利門檻之高。日前,相對低調(diào)的百度移動亮出自己的成績:2014年第一季度百度移動業(yè)務營收在整體收入中的占比超過25%。
作為BAT的其他成員,目前,阿里巴巴的移動營收在其總收入占比大概為12%,而騰訊的移動營收在其總收入的占比為15%。一直給人印象在移動互聯(lián)網(wǎng)領域行動遲緩的百度,居然無聲無息的超越了其他兩家巨頭。
創(chuàng)造移動互聯(lián)網(wǎng)有效的商業(yè)模式真的很難嗎?確實,不管是思維還是載體,或是用戶體驗,都是一個全新的課題。
騰訊通過微信接駁獲取營收,在鏈接了京東后,購物也成為騰訊期望的盈利模式。不過最新的數(shù)據(jù)表明,京東通過微信下單的客戶最高僅占7%,這讓“微信是否是強渠道”的疑問再次泛起。而阿里巴巴則更是在移動互聯(lián)網(wǎng)上苦于沒有入口而更加捉襟見肘,移動布局和營收成了馬云心頭的痛。而近兩年百度移動的布局讓很多業(yè)內(nèi)人士直言看不懂,從收購91、力推百度地圖和移動搜索,感覺什么都做了,但卻并沒有類似微信、滴滴打車等如此高黏度的產(chǎn)品出現(xiàn)。
正因為這些“看不懂”,這次透露的移動營收數(shù)據(jù)才格外讓人意外:在移動端成功逆襲,百度的移動布局做對了什么?
首先,拋開表面上的喧囂來分析就會發(fā)現(xiàn)移動搜索是百度移動端的核心樞紐。
兩年前APP大行其道,移動搜索有式微之勢。今年各家移動搜索紛紛回潮,UC的神馬搜索,360移動搜索,移動搜索一時間又成了香餑餑。其間原因為何?因為不管用手機還是用電腦,搜索仍然是網(wǎng)民的強需求。有需求,就要有解決方案;有解決方案,就能產(chǎn)生價值。這個道理很簡單,但只有百度一家扎扎實實去做了。別人家一窩蜂去做APP的時候,百度埋頭在做搜索;別人家回過味來一窩蜂來做搜索了,百度的搜索已經(jīng)做到前面去了。這就讓人感嘆專注的力量。
同時百度在移動搜索之外,也通過眾多移動產(chǎn)品完成生態(tài)閉環(huán)。隨著2013年著重布局了移動搜索、應用分發(fā)、地圖和移動視頻等四大入口,目前已有14款移動產(chǎn)品用戶數(shù)過億,其中“手機百度”客戶端用戶在最近3個月內(nèi)由4億增至5億,成為支撐百度移動營收過硬的重要原因。百度在移動端的布局相互依存,互相倒流。用戶通過百度搜索能完成地圖定位、在線溝通、回呼等不同的功能,而這些功能同時也能轉(zhuǎn)化至百度搜索上來。這樣一個閉環(huán)能為用戶提供最方便好用的搜索體驗。
其二,技術(shù)實力。
對于技術(shù)的重視,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)中百度無論從技術(shù)投入、人才儲備、數(shù)據(jù)研發(fā)等各個方面都屬于國際前列。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,全球互聯(lián)網(wǎng)公司平均將7%的營收投入研發(fā),國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)約為4%,百度則大約為12%,其投入資金還在不斷增長中。大量資金的投入,保障了服務端的穩(wěn)定,百度旗下14款過億用戶的APP,都獲得了技術(shù)的支撐。而且這個數(shù)字,基本上可以看出一家互聯(lián)網(wǎng)公司“投資未來”的力度。
除了資金投入之外,百度還非常重視人才的引進。“谷歌大腦之父”吳恩達領銜的一批高級科研人才正在不斷被百度從各家大企業(yè)中挖過來,給百度技術(shù)提供“核動力”。百度還推出了“少帥計劃”,給年輕的科學家提供人、財、物,讓這些人無束縛地進行各種研究,去為百度將來的發(fā)展進行探索。
從目前的產(chǎn)品表現(xiàn)看,百度在語音、圖片搜索和搜索樣式的創(chuàng)新展現(xiàn)方面,都把后來者甩開了幾條街。以至于百度內(nèi)部有一個不成文的習慣:一個新的產(chǎn)品一旦推出,下一步就是去看看競爭對手copy到了什么程度。技術(shù)能夠提供超越競爭對手的用戶體驗,也能夠提供精準的商業(yè)廣告投放。今年5月百度移動鳳巢系統(tǒng)上線一年,以其精準的效果逐漸得到廣告主認可。這也是百度移動營收過四分之一的保障。
其三,移動生態(tài)建設。
2013年初,由百度技術(shù)支持建設移動站的百度推廣客戶僅為30%,而今年這個數(shù)據(jù)達到了90%。這是百度一直在大力推進移動站建設的突破。據(jù)說到今年底,所有的百度推廣客戶在移動端都將實現(xiàn)手機站建設。百度這幾年來不斷推動移動建站,說起來很簡單,就是讓網(wǎng)站建設一個適合手機展現(xiàn)的移動站,但站長愿意這樣去做,原因只有一個:就是建設手機站并推廣,必然給他們帶來了實實在在的收益。
營銷專家孫陶然對于目前百度推廣的評價是:“不是因為李彥宏是我的同學才這樣說,如果一個媒體上的廣告持續(xù)在增長,說明效果是好的,反之如果走下坡路就說明效果差,所以,大家現(xiàn)在看到一些傳統(tǒng)媒體廣告增長下來了,其實是根據(jù)它的效果來決定的”。
百度移動的布局從一些中小企業(yè)中已經(jīng)初見端倪,例如,大麥網(wǎng)通過百度移動推廣獲得在移動端的營收增加3倍,中和教育的通過移動搜索代入的訂單量增加3成?;ヂ?lián)網(wǎng)正在經(jīng)歷最大的變革,傳統(tǒng)企業(yè)的營銷推廣從APP到微信營銷,再又回到移動搜索推廣營銷,也在證明如何通過精準的數(shù)據(jù)化的營銷連接人和服務。而百度通過多年的移動搜索布局也正在發(fā)揮他應有的作用。
“連接人和服務”,李彥宏最近在百度內(nèi)部頻頻提及的一個愿景。但是,手機作為人的延伸,也為“鏈接人和服務”提供了有史以來最富想象力的場景。BAT如果想要在移動時代持續(xù)將產(chǎn)品和生意做大,唯一的路子,還是專注在技術(shù)和生態(tài)建設方面。