目前擺在KTV行業(yè)面前的O2O模式主要有兩個(gè)：“唱吧”式的線上到線下之路，以及“K米”式的線下到線上之路。

近年來(lái)，KTV行業(yè)受到了不少的挑戰(zhàn)：線下有酒吧、咖啡廳、Disco舞廳等娛樂場(chǎng)所的競(jìng)爭(zhēng)，線上又有KTV類社交產(chǎn)品的分流，甚至KTV業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也頗為激烈。

KTV行業(yè)路在何方？

實(shí)體KTV拼完裝修拼團(tuán)購(gòu)，線下競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)余地已然不多，迎合移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的特性，打通預(yù)訂到實(shí)體管理的系統(tǒng)，形成自己的O2O閉環(huán)才能留住客戶并贏得競(jìng)爭(zhēng)。

真正的KTV行業(yè)O2O閉環(huán)橫穿了預(yù)訂、支付、線下體驗(yàn)、互動(dòng)反饋整個(gè)消費(fèi)流程。源頭從線上預(yù)訂選房開始，通過支付寶和微信等方式進(jìn)行線上支付；而K歌過程中用手機(jī)連接包廂系統(tǒng)，能點(diǎn)歌切歌、甚至點(diǎn)播手機(jī)上的歌曲演唱，還能參加“聯(lián)網(wǎng)K歌賽”；K歌后再回到線上進(jìn)行評(píng)價(jià)和互動(dòng)。

這樣的閉環(huán)一旦形成，就會(huì)產(chǎn)生巨大的引流和留存作用，這也是KTV行業(yè)擁抱移動(dòng)互聯(lián)的最大追求和動(dòng)力。

假對(duì)手真土豪

目前擺在KTV行業(yè)面前的O2O模式主要有兩個(gè)：“唱吧”式的線上到線下之路，以及“K米”式的線下到線上之路。

前者目前是國(guó)內(nèi)最大的線上KTV產(chǎn)品，而后者則是國(guó)內(nèi)最大的KTV信息化解決方案供應(yīng)商“星網(wǎng)視易”所推出的線上產(chǎn)品。它們不但發(fā)展路線方向相反，而且還分別代表著泛KTV行業(yè)中，輕和重的兩種發(fā)展思路和模式。

所謂O2O，通俗來(lái)講是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。正如大家更看好亞馬遜、京東、攜程等“重型企業(yè)”一樣，重模式或許更加占優(yōu)。

因?yàn)镺2O模式的發(fā)展必須扎根于線下場(chǎng)所，滴滴與快的的角逐，以及宣稱擁有億級(jí)線上用戶的唱吧開起了線下KTV，都印證著這點(diǎn)。沒有在線下構(gòu)建良好的體驗(yàn)環(huán)境，培養(yǎng)再多的線上粉絲，也終將付之一炬。

而K米的開發(fā)商是星網(wǎng)視易公司。經(jīng)過十多年的積累與客戶沉淀，星網(wǎng)視易全國(guó)KTV市場(chǎng)占有率超過40%，而在上海等地的高端會(huì)所，這個(gè)比例更高達(dá)70%。同時(shí)它還掌握了整K歌娛樂模式最基本、也最重要的核心——KTV點(diǎn)播系統(tǒng)，以及以此為核心的信息化整體解決方案。相比唱吧，K米擁有天然的線下優(yōu)勢(shì)與強(qiáng)大的生態(tài)鏈整合能力。因此，K米一經(jīng)推出，就以意想不到的速度在快速發(fā)展。隨著K米同步支持支付寶、微信、銀聯(lián)的預(yù)訂、支付，K米正式完成O2O模式閉環(huán)。

因此，在雙方體量和單方先發(fā)優(yōu)勢(shì)如此明顯的情況下，誰(shuí)是假對(duì)手誰(shuí)是真土豪清晰可見。

已可預(yù)見的碾壓節(jié)奏

競(jìng)爭(zhēng)中的一方有整個(gè)生態(tài)鏈和產(chǎn)品家族的支持，導(dǎo)致其在新領(lǐng)域反而占據(jù)后發(fā)優(yōu)勢(shì)，類似的故事其實(shí)大家近年來(lái)也看得不少，不過這一般是發(fā)生在騰訊、小米這種巨頭身上。

作為KTV行業(yè)的真土豪，K米僅僅上市場(chǎng)一年，就擁有4000多家魔云聯(lián)網(wǎng)K場(chǎng)，占全國(guó)聯(lián)網(wǎng)K場(chǎng)數(shù)的90%，聯(lián)網(wǎng)包廂數(shù)超16萬(wàn)個(gè)，聯(lián)網(wǎng)屏幕超過50萬(wàn)塊。在如此強(qiáng)大的有線下生態(tài)鏈支持下，K米的功能延伸就像微信、QQ一樣來(lái)得自然而然而且輕而易舉。

初期K米只是用于在包廂進(jìn)行手機(jī)點(diǎn)歌、在家練歌的工具應(yīng)用。在幾個(gè)版本的更新重構(gòu)后，它的功能和服務(wù)已經(jīng)延伸并整合了線上、線下KTV資源，成功構(gòu)建起優(yōu)異的O2O價(jià)值體系：

圍繞KTV商家，K米實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程維護(hù)、遠(yuǎn)程資源、數(shù)據(jù)中心、點(diǎn)播系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、預(yù)訂支付、營(yíng)銷增值服務(wù)、K米商家平臺(tái)等8大服務(wù)，大大降低KTV運(yùn)營(yíng)成本，增強(qiáng)KTV運(yùn)營(yíng)效果。其中遠(yuǎn)程的檢測(cè)與服務(wù)，為K場(chǎng)與用戶提供強(qiáng)有力的穩(wěn)定系統(tǒng)支持；以互聯(lián)網(wǎng)音樂榜為代表的遠(yuǎn)程資源系統(tǒng)可以第一時(shí)間完成最新音樂資源的更新推送；基于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷需求構(gòu)建的數(shù)據(jù)中心，能為商家提供多種模式的精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)。更值得關(guān)注的是K米的預(yù)訂與支付，它打通K場(chǎng)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的移動(dòng)預(yù)訂?；贚BS定位，消費(fèi)者可以輕易通過K米找到地位位置附近的KTV，并下單預(yù)訂自己想要包廂型號(hào)。后臺(tái)系統(tǒng)將直接鎖定包廂型號(hào)，提示前臺(tái)服務(wù)，在確保消費(fèi)者100%有房的情況下，更有效的協(xié)助KTV前臺(tái)完成訂房以及支付動(dòng)作。

圍繞K歌消費(fèi)者，K米已經(jīng)完成包廂控制互動(dòng)娛樂體系、KTV運(yùn)營(yíng)活動(dòng)娛樂體系、社交分享體系、虛擬幣流通體系等4大類型的互動(dòng)娛樂體系，極大滿足消費(fèi)者需求，提升消費(fèi)者粘度。在包廂控制互動(dòng)娛樂體系中，K米用戶可以實(shí)現(xiàn)包括歌曲點(diǎn)播、插切，燈光、音量控制，字幕、魔法動(dòng)態(tài)表情發(fā)送，甚至是聲光聯(lián)動(dòng)等控制互動(dòng)。K米用戶還可以通過手機(jī)傳歌與K米云點(diǎn)歌徹底解決唱新歌、唱愛唱的歌、唱唱得好的歌等等K歌體驗(yàn)問題。通過K米社交體系，用戶還可以構(gòu)建自身K友圈。

K米還宣稱將圍繞第三方運(yùn)營(yíng)建立起內(nèi)容體系，為KTV提供更多的盈利方式與娛樂內(nèi)容。

而所有這些如果沒有線下支持，這些功能都不復(fù)存在，這也是筆者并不看好唱吧線下拓展空間的重要原因。業(yè)界一直在爭(zhēng)論，究竟O2O之中是線上還是線下企業(yè)更加占優(yōu)，但在KTV行業(yè)，這恐怕已經(jīng)是個(gè)偽命題了。

倒是早已占領(lǐng)KTV點(diǎn)歌和線下管理系統(tǒng)的K米，本身就是其母公司整合上下游資源的一環(huán)，并掌握著KTV產(chǎn)業(yè)鏈的核心，其護(hù)城河的魔云系統(tǒng)已經(jīng)有壓倒性的優(yōu)勢(shì)，或許留給“唱吧們”的機(jī)會(huì)已經(jīng)不多了。